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Desde el pasado mes de enero, entró en operación el “Centro de Tutores para Programas a Distancia Tradicional y Distancia Virtual” de la Universidad de Manizales, que tiene como propósito darle mayor celeridad a los requerimientos que los estudiantes de esta modalidad, realizan a la Institución.
Asuntos relacionados con los procesos de inscripción, matrículas, módulos, enlaces, actividades, cronogramas, reglamentos, entre otros, deberán ser resueltos en un periodo no mayor a 12 horas posterior a la solicitud.
Cada tutor tiene asignado un programa para brindarle apoyo, y constituye el puente entre estudiante y profesor, para efectos de lo académico, y entre estudiante y universidad, para asuntos administrativos.
Actualmente, los 11 tutores asignados se encuentran en capacitación, con el objetivo de manejar los mismos criterios, los necesarios para aclarar las dudas de orden administrativo que aspirantes, estudiantes y profesores de los programas a distancia, presenten.
El centro estará funcionando en las salas de tutores ubicadas en el primer piso, y brindará atención a través del correo centrotutorial@umanizales.edu.co.
De acuerdo con Diego Samir Melo Solarte, coordinador del Centro de Educación a Distancia de la Universidad de Manizales- Cedum-, al cual está adscrito el centro de tutores, esta estrategia permitirá a los estudiantes y aspirantes sentir un acompañamiento en su proceso de formación, al tiempo que se da respuesta a una lógica institucional de articulación, coherencia y modernización de los procesos administrativos, para estar en condiciones de atender a los 1.500 estudiantes con los que la universidad cuenta actualmente en dicha modalidad.