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¿Cómo utilizar WhatsApp en mi negocio?

Publicado el:: 04-12-2018

Revisa estos consejos sobre cómo aprovechar Whatsapp Business para vender por medio de esta app de mensajería.

¿Cómo utilizar WhatsApp en mi negocio? Fuente: Freepik

La plataforma de negocios de la app más popular de mensajería, WhatsApp, puede ser un gran aliado para tus estrategias de ventas, ya que resulta muy práctica y profesional.

Si tiene un negocio propio y quiere utilizar WhatsApp Business para ganar potenciales clientes, revise estos consejos:

1. Defina su público objetivo:

Para definir su público objetivo, solo debe responder a preguntas como: ¿A quién quiere llegar? ¿Cuáles son las horas de más flujo de sus clientes? ¿Qué buscan sus clientes?

2. Utilice respuestas automáticas:

Programe mensajes que serán de gran utilidad en casos, como: bienvenida, ausencia y otro en forma de respuesta rápida:

3. Cuide detalles como:

Piense muy bien en la hora en la que va a enviar un mensaje de difusión, el contenido del texto, cada cuánto lo piensa hacer, para qué fin lo está haciendo y si no está saturando al cliente con ello. Cada detalle es crucial y todo esto lo debe segmentar para tener una idea precisa sobre lo que quiere lograr con cada estrategia.

4. Crear grupos:

Cree un nuevo grupo para enviar información interesante para un target específico:

5. Revise las estadísticas

En el Menú de WhatsApp Business podrá encontrar la opción "Ajustes de empresa" y luego "Estadísticas". Aquí encontrará información sobre la cantidad de mensajes que se han enviado, entregado, leído y recibido. Así podrá verificar si sus estrategias de mensajería están dando resultados o si debe cambiar de método.

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Fuente: What`s New