Manejo de clientes difíciles objeciones y cierres de ventas
El servicio a clientes es una tarea complicada, los momentos de verdad con el cliente es muy importante activarlos para iniciar una relación comercial exítosa a largo plazo, las quejas o reclamaciones de los clientes, se deben entender como objetivo para fidelizar a los clientes, por lo cual hay que tener personal preparado para realizar estas actividades, que sepan cómo afrontar el manejo de Clientes Difíciles.
Ciudad | Cali |
Universidad | Universidad Autónoma de Occidente - Campus Valle de Lili |
Modalidad | Presencial |
Tipo | Seminarios |
Área | Calidad y servicio al cliente |